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Prove Pilota, Ingegneria e Customer service
I nostri punti di forza
PROVE PILOTA
Prove d’essiccazione semi-industriali e di laboratorio dei vostri prodotti, in impianti pilota montati nel nostro stabilimento o se non possibile presso la vostra sede.
Vi offriamo in questo modo la possibilità di effettuare la scelta tecnologica più appropriata e più adatta alle tue esigenze produttive. Allo stesso tempo il personale tecnico di Italvacuum ricava le informazioni utili per effettuare il corretto dimensionamento dell’impianto.
Le prove fuori sede sono sempre seguite dal nostro personale tecnico specializzato.
- report conclusivo a fine test
- possibilità di prelevare e analizzare campioni di prodotto
- possibilità di variare i parametri di processo durante il test
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Ingegneria
Disegnatori, progettisti e tecnici per voi
nel Dipartimento Tecnico di Italvacuum una competenza assoluta nei processi d'essiccazione sottovuoto.
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R&D
Ricerca e sviluppo progettuale di nuovi impianti e studio di soluzioni tecniche innovative.
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TECHINICAL SUPPORT
Supporto tecnico al cliente per la scelta impiantistica.
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D.Q.
Design Qualification.
Preparazione di Layout e P&ID per l'installazione dell'impianto secondo le indicazioni del cliente. -
PROJECT MANAGEMENT
Gestione del progetto e verifica del suo andamento.
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DOCUMENTATION FOR FDA VALIDATION
Documentazione per la validazione degli impianti in accordo alle normative FDA.
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F.A.T.
Factory Acceptance Test.
Collaudo dell'impianto presso Italvacuum in presenza del cliente. -
S.A.T.
Site Acceptance Test.
Collaudo dell'impianto presso il cliente. -
I.Q.
Installation Qualification.
Verifica presso il cliente della corretta installazione dell'impianto, in accordo alla documentazione tecnica. -
O.Q.
Operational Qualification.
Verifica presso il cliente del corretto funzionamento dell'impianto, in accordo alle specifiche contrattuali. -
START-UP
Messa in servizio dell'impianto presso il cliente.
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TRAINING
Training indirizzato agli operatori e ai manutentori per la gestione dell'impianto.
Customer service
Risposte veloci ed efficienti per ogni domanda
Avvalendosi di uno staff altamente specializzato, il Customer Service di Italvacuum opera nelle seguenti direttrici:
Italvacuum offre un'efficace politica di manutenzione preventiva con interventi programmati. In questo modo vengono garantite al cliente efficienti condizioni operative sugli impianti installati, evitando che la produzione possa subire arresti. I piani di manutenzione sono organizzati su base individuale, tenendo conto della specificità dei processi produttivi del cliente.
Oltre al servizio di diagnostica online dalla propria sede, Italvacuum è in grado di fornire tempestivi ed efficaci servizi di assistenza tecnica presso il cliente con l'intervento del proprio personale specializzato per la risoluzione di qualsiasi inconveniente.
Per l'efficiente gestione dei ricambi originali, Italvacuum dispone di un magazzino computerizzato che permette la loro pronta consegna in ogni parte del mondo. L'impiego di ricambi originali assicura agli impianti il perfetto funzionamento nel tempo, in quanto permette di mantenerne le caratteristiche qualitative originarie.
Italvacuum può fornire una revisione completa sui propri impianti usati. La revisione può essere effettuata presso la nostra sede o, se richiesto, presso il cliente. Inoltre, Italvacuum può aggiornare con nuove soluzioni tecniche i propri impianti installati, nonché adeguarli alle più recenti normative internazionali.
